CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

Dernière mise à jour : Juin 2026

Bienvenue sur le site web de Rose & Chic Jardin.

En accédant à ce site web ou en effectuant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales.

1. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

Rose & Chic Jardin

Courriel : info@rosechic.ca

2. PRODUITS ET SERVICES

Rose & Chic Jardin offre notamment :

Bouquets et arrangements floraux

Livraisons florales

Ateliers floraux

Bar à fleurs pour événements

Services floraux personnalisés

Les photographies présentées sur le site sont fournies à titre indicatif. Puisque les fleurs sont des produits naturels et saisonniers, certaines variétés ou couleurs peuvent être remplacées par des fleurs de valeur et de style similaires selon les disponibilités.

3. COMMANDES

Toute commande est considérée comme ferme dès la réception du paiement ou du dépôt requis.

Rose & Chic Jardin se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande dans des circonstances exceptionnelles, notamment en cas d’indisponibilité majeure des produits ou d’erreur de prix.

4. PRIX ET PAIEMENT

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD).

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou par virement Interac selon les options offertes au moment de la commande.

Les taxes applicables sont ajoutées lorsque requis par la loi.

5. LIVRAISON

Les livraisons sont offertes à Montréal, sur la Rive-Nord, la Rive-Sud ainsi que dans certaines régions avoisinantes.

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables une fois la commande expédiée ou livrée.

6. ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS

Toutes les ventes sont finales.

Les commandes ne peuvent être annulées ni remboursées une fois qu’elles ont été confirmées et payées, sauf à la discrétion de Rose & Chic Jardin ou en cas d’impossibilité de fournir le produit ou le service commandé.

7. RESPONSABILITÉ APRÈS LA LIVRAISON

Rose & Chic Jardin s’engage à préparer et à livrer les produits dans un état conforme au moment de la livraison.

Une fois la commande remise au destinataire ou déposée à l’endroit indiqué par le client, la responsabilité de Rose & Chic Jardin prend fin. Nous ne pouvons être tenus responsables de la détérioration des fleurs causée après la livraison, notamment en raison des conditions de température, d’un manque d’entretien, d’une manipulation inadéquate ou de toute autre circonstance hors de notre contrôle.

8. ATELIERS FLORAUX, ÉVÉNEMENTS ET BAR À FLEURS

Les dépôts versés pour les ateliers floraux peuvent être remboursés lorsque l’annulation est effectuée au moins quatorze (14) jours avant la date prévue de l’activité.

Passé ce délai, les dépôts sont non remboursables.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les textes, le logo, l’identité visuelle ainsi que les créations originales produites par Rose & Chic Jardin sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation du contenu original du site sans autorisation écrite préalable est interdite.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Rose & Chic Jardin ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes financières ou autres préjudices résultant de l’utilisation du site web ou des produits vendus.

11. MODIFICATION DES CONDITIONS

Rose & Chic Jardin se réserve le droit de modifier les présentes conditions en tout temps. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site web.

12. CONTACT

Pour toute question concernant les présentes conditions :

info@rosechic.ca